商品售后服务认证的认证流程(1)企业向星级品牌认证公司提出申请。2)签订认证合同,准备相关资料。3)查看改进企业的服务体系文件。4)派遣审核员到企业现场评审和评分。5)审二、五星售后服务认证申请所需相应资料:1、企业营业执照副本扫描件;2、企业基本信息表;3、有效期内的许可证或资质证书;4、组织机构图(含售后服务组织机构
5、审厂完哔之后,等待发证机构通过审核通知,然后下发售后服务认证证书。企业在办理售后服务认证时,可以咨询相关机构或专业服务机构,以确保办理过程的顺利进行。四、办理售后服务认证的流程周期办理售后服务认证的流程周期一般包括申请、评估、审核和颁
6、颁发证书:认证机构发放《五星售后服务认证证书》凡是获得认证的企业,将获得五星售后服务认证的相关权利和义务。三、售后服务评价1、企业应定期对售后服务质量进行评价,五星售后服务体系认证流程1.企业应向第三方认证机构提出申请,并提交申请表和相应材料。2.第三方认证机构审核材料,通过申请后与企业签订认证合同。3.评审部门对企业的服务体系文
商品售后服务认证的认证流程(1) 企业向星级品牌认证公司提出申请。2) 签订认证合同,准备相关资料。3) 查看改进企业的服务体系文件。4) 派遣审核员到企业现场评审和评分。五星级售后服务认证需要什么资料?1、认证申请书,包括申请组织的服务提供活动等情况的说明;2、法律地位的证明文件(包括:企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体登记证